• فهم دور التشغيل والصيانة في إدارة المرافق
• تحديد واجبات ومسؤوليات كل من مدير المنشأة لدعم بعثات المنظمة وأهدافها.
• فهم كيفية تطوير، والتوصية وإدارة / الإشراف على الخطة الاستراتيجية وما يرتبط بها من مرافق التشغيل والصيانة الخطط التكتيكية.
• التعرف على أصول المنشأة والجداول الزمنية المناسبة O & M
• فهم ما ينظر إليه عادة باعتباره هياكل البناء والنظم، والتصميم الداخلي والخارجي والأساسات.
• التعرف على أوجه القصور المشتركة في هياكل البناء والنظم، والتصميم الداخلي، والخارجي والأساسات
• فهم الصحة والأمن وسلامة الاعتبارات النسبية في بناء الهياكل والنظم، والتصميم الداخلي، والخارجيات والأساسات
• التعرف على كيفية اكتساب بداية دورة حياة الأصول والعوامل التي تستخدم في اتخاذ القرار بشأن عملية الاستحواذ، بما في ذلك الاستدامة.
• فهم عناصر الإنشاء.
• فهم أنواع الصيانة وكيفية تحقيق التوازن بين فاعليات أنشطة الصيانة باستخدام أدوات التحليل والإدارة.
• التعرف على كيفية اكتساب تبداية دورة حياة الأصول والعوامل التي تستخدم في اتخاذ القرار بشأن عملية الاستحواذ، بما في ذلك الاستدامة
• التعرف على أنواع الخدمات اللازمة للشاغلين و أدلة التوقعات لمبادئ هذه الخدمة
• فهم عملية سير العمل النموذجي لخدمات الشاغلين والخطوط العريضة لتلك العملية
• فهم كيفية الاستعداد لإجراء تعديلات وتنفيذ مثل التعديلات والتحركات
فهم اتفاقات عناصر وقيمة واستخدام مستوى الخدمة.
التعرف على كيفية تحديد ما هي الخدمات الي يوفرها كل من العاملين أو المقاولين.
• فهم الاعتبارات الهامة في المقارنة والاختيار من بين المرشحين لخدمات التشغيل والصيانة
• فهم كيفية تطوير والتفاوض على اتفاقات مستوى الخدمة.
• فهم المبادئ لقياس أداء ورصد الكفاءات ، وتقييم النتائج للعمل / خدمة.
• فهم تطوير واستخدام أفضل الممارسات لتحسين الأداء.
• التعرف على العوامل الرئيسية والمواقف بالنسبة إلى النزاعات المتعلقة بالعقود وإيجاد حلول لها.
• فهم وتحليل دورة الحياة التكلفة بالنسبة لتكلفة الملكية الإجمالية.
• فهم واستخدام القياس وجمع البيانات والأدوات مثل الموثوقية التي تركز على الصيانة، وتصميم نماذج الموثوقية للطاقة، وتقييم المخاطر
• فهم كيفية تطبيق عملية سير العمل وقياس أداء العمل
• فهم كيفية دمج مقاييس الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.
• التعرف على كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تمثل الخطة الاستراتيجية للمرافق
• فهم كيفية تعلم ما يحتاج إليه الشاغل / العميل وتسليم النتائج الخدمة الحاصلةالقابلة للقياس للتحسين المستمر