مفهوم التميز المؤسسى ) المدارس المختلفة (

 العناصر الرئيسية فى منظومة التميز .

 الشراكات المؤسسية وكيفية عقدها وتنفيذ بنودها وشروطها.

 آلية دمج المسائلة اإلجتماعية ) (8000/SAفى منظومة العمل المؤسسى

 الخطوات العملية نحو تنفيذ برنامج مؤسسى يستهدف التميز واالستدامة.

 كيفية إعداد رؤية متكاملة لتميز مؤسسى للهيئات الحكومية.

 مراحل تنفيذ استراتيجية التميز المؤسسى .

 القضايا الجوهرية والمبادئ الرئيسية للمسؤولية المجتمعية ( CSR(وكيفية ادماجها في القرارات واألنشطة.

 من هو خبير التميز المؤسسى؟؟؟ .والمهارات الالزم اكتسابها للحصول على صفة خبير تميز مؤسسى ..

التنمية المستدامة وركائزها فى العمل المؤسسى .

 آلية الوصول لمرحلة التميز المؤسسى المستدام .

 كيفية حصد جوائز التميز المؤسسى بجميع فئاتها ) معايير وتطبيقات )

 البدء فوراً فى تطبيق منظومة مؤسسسية متكاملة للتميز فى المؤسسة.

 التعرّف على أنماط التميز المؤسسى المستوى االقليمى والعالمى من خالل دراسةة التجارب فى المؤسسات المماثلة.

 اكتساب مهارات التخطيط االستراتيجى

 المشاركة فى رفع مستوى جاهزية المؤسسة للترشح للجوائز المختلفةة الةخةاصةة باألداء الحكومى المتميز .

 اكتساب المهارات الالزمة لتفعيل استراتيجية التميز المؤسسى بجهة العمل .

 االلمام بمهارات التحليل الرباعى وتطبيقه فى عمليات المؤسسة وإدارة المةخةاطةر المؤسسية بها. كيفية البدء فى تشكيل لجان ووحدات التميز المؤسةسةى وتةفةعةيةلةهةا وتةنةفةيةذ مهامها بكل دقة وفعالية.

 المقدرة على تحديد األطراف المعنية ) أصحاب المصلحة والةمةتةعةامةلةيةن ( وآلةيةة التعامل معهم مؤسسياً.

 تحليل الفرص والتهديدات ووضع إطار استراتيجى للتعامل معها .

 اإللمام بارشادات المواصفة الدولية 26000 ISO